{"id":1104,"date":"2023-06-22T12:20:05","date_gmt":"2023-06-22T17:20:05","guid":{"rendered":"https:\/\/webs.seguriserver.com\/okvet\/contacto-copy\/"},"modified":"2023-07-06T12:14:59","modified_gmt":"2023-07-06T17:14:59","slug":"politica-de-tratamiento-de-datos","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/webs.seguriserver.com\/okvet\/politica-de-tratamiento-de-datos\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de tratamiento de datos"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"1104\" class=\"elementor elementor-1104\">\n\t\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-da3319b elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"da3319b\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\" 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derecho constitucional que tienen todas las personas a conocer, actualizar y rectificar las informaciones que se hayan recogido sobre ellas en bases de datos o archivos as\u00ed como el derecho a la informaci\u00f3n; por tanto, CLINICA VETERINARIA SAN LUCAS teniendo en cuenta su condici\u00f3n de responsable del tratamiento de datos de car\u00e1cter personal que le asiste, se permite formular el presente texto en aras de dar efectivo cumplimiento a dicha normatividad y en especial para la atenci\u00f3n de consultas y reclamos acerca del tratamiento de los datos de car\u00e1cter personal que recoja y maneje CLINICA VETERINARIA SAN LUCAS El derecho al H\u00c1BEAS DATA es aquel que tiene toda persona de conocer, actualizar y rectificar la informaci\u00f3n que se haya recogido sobre ella en archivos y bancos de datos de naturaleza p\u00fablica o privada y le garantiza a todos los ciudadanos poder de decisi\u00f3n y control sobre su informaci\u00f3n personal. Por tanto, CLINICA VETERINARIA SAN LUCAS acoge tales disposiciones teniendo en cuenta que para el desarrollo de su objeto social, continuamente est\u00e1 recopilando y efectuando diversos tratamientos a bases de datos tanto de clientes, accionistas, proveedores, aliados comerciales y empleados.<\/p><p>En virtud de lo anterior, dentro del deber legal de CLINICA VETERINARIA SAN LUCAS de proteger el derecho a la privacidad de las personas, as\u00ed como la facultad de conocer, actualizar o solicitar la informaci\u00f3n que sobre ellas se archive en bases de datos, CLINICA VETERINARIA SAN LUCAS ha dise\u00f1ado la presente pol\u00edtica de manejo de la informaci\u00f3n de car\u00e1cter personal y bases de datos en la cual se describe y explica el tratamiento de la Informaci\u00f3n Personal a la que tiene acceso a trav\u00e9s de nuestro sitio web, correo electr\u00f3nico, informaci\u00f3n f\u00edsica (tirillas), mensajes de texto, mensaje de voz, App, llamadas telef\u00f3nicas, cara a cara, medios f\u00edsicos o electr\u00f3nicos, actuales o que en el futuro se desarrollen como otras comunicaciones enviadas as\u00ed como por intermedio de terceros que participan en nuestra relaci\u00f3n comercial o legal con todos nuestros clientes, empleados, proveedores, accionistas, aliados estrat\u00e9gicos y vinculados.<\/p><p>La presente se ir\u00e1 ajustando en la medida en que se vaya reglamentando la normatividad aplicable a la materia y entren en vigencia nuevas disposiciones.<\/p><p>\u00a0<\/p><p><strong><em>Objetivo General:<\/em><\/strong><\/p><p>Con la implementaci\u00f3n de esta pol\u00edtica, se pretende garantizar la reserva de la informaci\u00f3n y la seguridad sobre el tratamiento que se le dar\u00e1 a la misma a todos los clientes, proveedores, empleados y terceros de quienes CLINICA VETERINARIA SAN LUCAS ha obtenido legalmente informaci\u00f3n y datos personales conforme a los lineamientos establecidos por la ley regulatoria del derecho al Habeas Data. Asimismo, a trav\u00e9s de la expedici\u00f3n de la presente pol\u00edtica se da cumplimiento a lo previsto en el literal K del art\u00edculo 17 de la referida ley.<\/p><p>\u00a0<\/p><p><strong><em>Definiciones:<\/em><\/strong><\/p><ul><li><em>Autorizaci\u00f3n:<\/em>consentimiento que, de manera previa, expresa e informada emite el titular de alg\u00fan dato personal para que la compa\u00f1\u00eda lleve a cabo el tratamiento de sus datos personales.<br \/><em>\u2022 Titular:<\/em>persona natural cuyos datos son objeto de tratamiento por parte de la compa\u00f1\u00eda.<br \/>\u2022 Base de datos: conjunto de datos personales.<br \/><em>\u2022 Dato personal:<\/em>\u00a0informaci\u00f3n que est\u00e1 vinculada a una persona. Es cualquier pieza de informaci\u00f3n vinculada a una o varias personas determinadas o determinables o que puedan asociarse con una persona natural o jur\u00eddica. Los datos personales pueden ser p\u00fablicos, semiprivados o privados.<br \/><em>\u2022 Tratamiento:<\/em>\u00a0cualquier operaci\u00f3n o conjunto de operaciones sobre datos personales dentro de las cuales se puede incluir su recolecci\u00f3n, almacenamiento, uso, circulaci\u00f3n o supresi\u00f3n.<br \/><em>\u2022 Encargado del tratamiento:<\/em>\u00a0persona natural o jur\u00eddica, p\u00fablica o privada, que por s\u00ed misma o en asocio con otros, realiza alg\u00fan tratamiento sobre datos personales por cuenta del responsable del tratamiento.<br \/><em>\u2022 Responsable del tratamiento:\u00a0<\/em>persona natural o jur\u00eddica, p\u00fablica o privada, que por s\u00ed misma o en asocio con otros, decida sobre la base de datos y\/o el tratamiento de los datos.<br \/><em>\u2022 Dato p\u00fablico:<\/em>\u00a0Es aquel dato calificado como tal seg\u00fan los mandatos de la ley o de la Constituci\u00f3n Pol\u00edtica. Son p\u00fablicos, entre otros, los datos contenidos en documentos p\u00fablicos, sentencias judiciales ejecutoriadas que no est\u00e9n sometidas a reserva y los relativos al estado civil de las personas.<br \/><em>\u2022 Dato semiprivado:<\/em>\u00a0Es semiprivado el dato que no tiene naturaleza \u00edntima, reservada, ni p\u00fablica y cuyo conocimiento o divulgaci\u00f3n puede interesar no s\u00f3lo a su titular sino a cierto sector o grupo de personas o a la sociedad en general, como el dato financiero y crediticio de actividad comercial.<br \/><em>\u2022 Dato privado:<\/em>\u00a0Es el dato que por su naturaleza \u00edntima o reservada s\u00f3lo es relevante para el titular.<br \/><em>\u2022 Dato sensible:<\/em>\u00a0aquellos relacionados con el origen racial o \u00e9tnico, la pertenencia a sindicatos, organizaciones sociales o de derechos humanos, convicciones pol\u00edticas, religiosas, de la vida sexual, biom\u00e9tricos o datos de la salud. Esta informaci\u00f3n podr\u00e1 no ser otorgada por el Titular de estos datos.<br \/><em>\u2022 Aviso de privacidad:<\/em>\u00a0documento f\u00edsico, electr\u00f3nico generado por el responsable del tratamiento que es puesto a disposici\u00f3n del titular con la informaci\u00f3n relativa a la existencia de las pol\u00edticas de tratamiento de informaci\u00f3n que le ser\u00e1n aplicables, la forma de acceder a las mismas y las caracter\u00edsticas del Tratamiento que se pretende dar a los datos personales.<\/li><\/ul><p>\u00a0<\/p><p><strong><em>Derechos que tienen frente a la empresa todos los titulares de Datos Personales:<\/em><\/strong><\/p><p><strong><em><br \/><\/em><\/strong>Todo proceso que conlleve el tratamiento por parte de cualquier \u00e1rea de la compa\u00f1\u00eda de datos personales tanto de clientes, proveedores, empleados y en general cualquier tercero con el cual CLINICA VETERINARIA SAN LUCAS sostenga relaciones comerciales y laborales deber\u00e1 tener en cuenta e informarle de manera expresa y previa, por cualquier medio del cual se pueda conservar una constancia de su cumplimiento, los derechos que le asisten a ese titular de los datos, los cu\u00e1les se enuncian a continuaci\u00f3n:<\/p><ul><li>Derecho a conocer, actualizar, rectificar, consultar sus datos personales en cualquier momento frente a CLINICA VETERINARIA SAN LUCAS respecto a los datos que considere parciales, inexactos, incompletos, fraccionados y aquellos que induzcan a error.<br \/>\u2022 Derecho a solicitar en cualquier momento una prueba de la autorizaci\u00f3n otorgada a CLINICA VETERINARIA SAN LUCAS<br \/>\u2022 Derecho a ser informado por CLINICA VETERINARIA SAN LUCAS previa solicitud del titular de los datos, respecto del uso que le ha dado a los mismos.<br \/>\u2022 Derecho a presentar ante la Superintendencia de Industria y Comercio las quejas que considere pertinentes para hacer valer su derecho al Habeas Data frente a la compa\u00f1\u00eda.<br \/>\u2022 Derecho a revocar la autorizaci\u00f3n y\/o solicitar la supresi\u00f3n de alg\u00fan dato cuando considere que CLINICA VETERINARIA SAN LUCAS no ha respetado sus derechos y garant\u00edas constitucionales.<br \/>\u2022 Derecho a acceder en forma gratuita a los datos personales que voluntariamente decida compartir con CLINICA VETERINARIA SAN LUCAS, para lo cual la empresa en ayuda de la \u00e1rea de inform\u00e1tica y tecnolog\u00eda, se encarga de conservar y archivar de forma segura y confiable los formatos de autorizaci\u00f3n de cada uno de los titulares de datos personales debidamente otorgadas.<\/li><\/ul><p>\u00a0<\/p><p><strong><em>Casos en los cuales CLINICA VETERINARIA SAN LUCAS no requiere autorizaci\u00f3n para el tratamiento de los datos que tenga en su poder:<\/em><\/strong><\/p><ul><li><strong><em><br \/><\/em><\/strong>Cuando la informaci\u00f3n sea solicitada a la compa\u00f1\u00eda por una entidad p\u00fablica o administrativa que est\u00e9 actuando en ejercicio de sus funciones legales o por orden judicial.<br \/>\u2022 Cuando se trate de datos de naturaleza p\u00fablica debido a que \u00e9stos no son protegidos por el \u00e1mbito de aplicaci\u00f3n de la norma.<br \/>\u2022 Eventos de urgencia m\u00e9dica o sanitaria debidamente comprobadas.<br \/>\u2022 En aquellos eventos donde la informaci\u00f3n sea autorizada por la ley para cumplir con fines hist\u00f3ricos, estad\u00edsticos y cient\u00edficos.<br \/>\u2022 Cuando se trate de datos relacionados con el registro civil de las personas debido a que \u00e9sta informaci\u00f3n no es considerada como un dato de naturaleza privada.<\/li><\/ul><p>\u00a0<\/p><p><strong><em>A quienes se les puede entregar informaci\u00f3n por parte de CLINICA VETERINARIA SAN LUCAS sin necesidad de contar con autorizaci\u00f3n de los titulares de los Datos:<\/em><\/strong><\/p><ul><li><strong><em><br \/><\/em><\/strong>A los titulares de los datos, sus herederos o representantes en cualquier momento y a trav\u00e9s de cualquier medio cuando as\u00ed lo soliciten a CLINICA VETERINARIA SAN LUCAS<br \/>\u2022 A las entidades judiciales o administrativas en ejercicio de funciones que eleven alg\u00fan requerimiento a la compa\u00f1\u00eda para que le sea entregada la informaci\u00f3n.<br \/>\u2022 A los terceros que sean autorizados por alguna ley de la rep\u00fablica de Colombia.<br \/>\u2022 A los terceros a los que el Titular del dato autorice expresamente entregar la informaci\u00f3n y cuya autorizaci\u00f3n sea entregada a CLINICA VETERINARIA SAN LUCAS<\/li><\/ul><p>\u00a0<\/p><p><strong><em>Deberes que tiene CLINICA VETERINARIA SAN LUCAS respecto a los Titulares de los Datos:<\/em><\/strong><\/p><p><strong><em><br \/><\/em><\/strong>CLINICA VETERINARIA SAN LUCAS reconoce que los datos personales son propiedad de los titulares de estos y que \u00fanicamente tales personas podr\u00e1n decidir sobre \u00e9stos. En este sentido, har\u00e1 uso exclusivo para aquellas finalidades para las que sea facultado en los t\u00e9rminos de la ley y en aras de lo anterior se permite informar los deberes que asume en su calidad de responsable del tratamiento:<\/p><ul><li>La empresa deber\u00e1 buscar el medio a trav\u00e9s del cual obtener la autorizaci\u00f3n expresa por parte del titular de los datos para realizar cualquier tipo de tratamiento.<br \/>\u2022 La empresa deber\u00e1 informar de manera clara y expresa a sus clientes, empleados, proveedores y terceros en general de quienes obtenga bases de datos el tratamiento al cual ser\u00e1n sometidos los mismos y la finalidad de dicho tratamiento. Para ello, la empresa deber\u00e1 dise\u00f1ar la estrategia a trav\u00e9s de la cual para cada evento, mec\u00e1nica o solicitud de datos que se realice, informar\u00e1 a los mismos el respectivo tratamiento de que se trate. Algunos de estos medios puede ser el env\u00edo de mensajes de texto, diligenciamiento de formatos f\u00edsicos, a trav\u00e9s de los sitios web de sanlucasveterinaria.com entre otros.<br \/>\u2022 La empresa debe informar a los titulares de los datos para cada caso, el car\u00e1cter facultativo de responder y otorgar la respectiva informaci\u00f3n solicitada.<br \/>En todos los casos en los que se recopilen datos, se deber\u00e1 informar los derechos que le asisten a todos los titulares respecto a sus datos:<br \/>\u2022 La empresa debe informar la identificaci\u00f3n, direcci\u00f3n f\u00edsica o electr\u00f3nica y tel\u00e9fono de la persona o \u00e1rea que tendr\u00e1 la calidad de responsable del tratamiento, dentro de los cuales se podr\u00e1 tener la p\u00e1gina web sanlucasveterinaria.com, la L\u00ednea de Servicio al Cliente y las oficinas principales de la empresa.<br \/>\u2022 La empresa deber\u00e1 garantizar en todo tiempo al titular de la informaci\u00f3n, el pleno y efectivo ejercicio del derecho al h\u00e1beas data y de petici\u00f3n, es decir, la posibilidad de conocer la informaci\u00f3n que sobre \u00e9l exista o repose en el banco de datos, solicitar la actualizaci\u00f3n o correcci\u00f3n de datos y tramitar consultas, todo lo cual se realizar\u00e1 por conducto de los mecanismos de consultas o reclamos previstos en la presente pol\u00edtica.<br \/>\u2022 La empresa deber\u00e1 conservar con las debidas seguridades los registros de datos personales almacenados para impedir su deterioro, p\u00e9rdida, alteraci\u00f3n, uso no autorizado o fraudulento y realizar peri\u00f3dica y oportunamente la actualizaci\u00f3n y rectificaci\u00f3n de los datos, cada vez que los titulares de los mismos le reporten novedades o solicitudes.<\/li><\/ul><p>\u00a0<\/p><p><strong><em>Finalidades en la Captura, Uso y Tratamiento de Datos Personales:<\/em><\/strong><\/p><p><strong><em><br \/><\/em><\/strong>CLINICA VETERINARIA SAN LUCAS en el desarrollo de su objeto social y sus relaciones con terceros, enti\u00e9ndase por estos clientes, empleados, proveedores, acreedores, aliados estrat\u00e9gicos, filiales, subordinadas entre otros; recopila constantemente datos para llevar a cabo diversas finalidades y usos dentro de los cuales se pueden enmarcar:<br \/>\u2022 Fines administrativos, comerciales, promocionales, informativos, de mercadeo y ventas.<br \/>\u2022 Ofrecer todo tipo de servicios comerciales; as\u00ed como realizar campa\u00f1as de promoci\u00f3n, marketing, publicidad.<br \/>\u2022 B\u00fasqueda de un conocimiento m\u00e1s cercano con todos sus clientes, proveedores, empleados y terceros vinculados.<\/p><p>En relaci\u00f3n con lo anterior, CLINICA VETERINARIA SAN LUCAS podr\u00e1 ejecutar las siguientes acciones:<\/p><ul><li>Obtener, almacenar, compilar, intercambiar, actualizar, recolectar, procesar, reproducir y\/o disponer de los datos o informaci\u00f3n parcial o total de aquellos titulares que le otorguen la debida autorizaci\u00f3n en los t\u00e9rminos exigidos por la ley y en los formatos que para cada caso estime convenientes.<br \/>\u2022 Clasificar, ordenar, separar la informaci\u00f3n suministrada por el titular de los datos.<br \/>\u2022 Efectuar investigaciones, comparar, verificar y validar los datos que obtenga en debida forma con centrales de riesgo crediticio con las cuales se tengan relaciones comerciales.<br \/>\u2022 Extender la informaci\u00f3n que obtenga en los t\u00e9rminos de la ley de habeas data, a las empresas con las que contrata los servicios de captura, almacenamiento y manejo de sus bases de datos previas las debidas autorizaciones que en ese sentido obtenga.<br \/>\u2022 Transferir los datos o informaci\u00f3n parcial o total a sus filiales, comercios, empresas y\/o entidades afiliadas y aliados estrat\u00e9gicos.<\/li><\/ul><p><strong><em>La Autorizaci\u00f3n:<\/em><\/strong><\/p><p><strong><em><br \/><\/em><\/strong>A efectos de llevar a cabo los fines anteriormente mencionados, CLINICA VETERINARIA SAN LUCAS requiere de manera libre, previa ,expresa y debidamente informada de la autorizaci\u00f3n por parte de los titulares de los datos y para ello ha dispuesto mecanismos id\u00f3neos garantizando para cada caso que sea posible verificar el otorgamiento de dicha autorizaci\u00f3n. La misma podr\u00e1 constar en cualquier medio, bien sea un documento f\u00edsico, electr\u00f3nico o en cualquier formato que garantice su posterior consulta a trav\u00e9s de herramientas t\u00e9cnicas, tecnol\u00f3gicas y desarrollos de seguridad inform\u00e1tica.<br \/>\u2022 La autorizaci\u00f3n es una declaraci\u00f3n que informa al titular de los datos la siguiente informaci\u00f3n:<br \/>\u2022 Quien es el responsable o encargado de recopilar la informaci\u00f3n.<br \/>\u2022 Datos recopilados.<br \/>\u2022 Finalidades del tratamiento<br \/>\u2022 Procedimiento para el ejercicio de los derechos de acceso, correcci\u00f3n, actualizaci\u00f3n o supresi\u00f3n de datos.<br \/>\u2022 Informaci\u00f3n sobre recolecci\u00f3n de datos sensibles.<\/p><p><strong><em>Datos Recolectados antes de la Expedici\u00f3n del Decreto 1377 de 2013:<\/em><\/strong><\/p><p><strong><em><br \/><\/em><\/strong>Para efectos de dar cumplimiento a lo dispuesto en el art\u00edculo 9\u00ba de la Ley 1581 de 2012, los responsables del tratamiento de datos personales establecer\u00e1n mecanismos para obtener la Autorizaci\u00f3n de los titulares o de quien se encuentre legitimado en los t\u00e9rminos de la Ley. Estos mecanismos podr\u00e1n ser predeterminados a trav\u00e9s de medios t\u00e9cnicos que faciliten al titular su manifestaci\u00f3n automatizada. La Autorizaci\u00f3n podr\u00e1 otorgarse conforme a alguna de las siguientes opciones: (i) Por escrito, (ii) De forma verbal o (iii) Mediante conductas inequ\u00edvocas del titular que permitan concluir de manera razonable que otorg\u00f3 la autorizaci\u00f3n. En ning\u00fan caso el silencio podr\u00e1 asimilarse a una conducta inequ\u00edvoca.<\/p><p>As\u00ed mismo, de conformidad a lo dispuesto en el art\u00edculo 10\u00ba del Decreto 1377 de 2013, CLINICA VETERINARIA SAN LUCAS public\u00f3 en su sitio web sanlucasveterinaria.com el aviso de privacidad a trav\u00e9s del cual comunico la existencia de la presente pol\u00edtica, informando al respecto a la Superintendencia de Industria y Comercio. Conforme se indica en este Decreto, si en el t\u00e9rmino de treinta (30) d\u00edas h\u00e1biles a partir de la implementaci\u00f3n del anterior mecanismo, los titulares no contactaron al RESPONSABLE o ENCARGADO para solicitar la supresi\u00f3n de sus datos personales, el RESPONSABLE y ENCARGADO podr\u00e1n continuar realizando el Tratamiento de los datos personales contenidos en sus bases de datos para la finalidad o finalidades previstas e indicadas en la pol\u00edtica de tratamiento de la informaci\u00f3n.<\/p><p>Protecci\u00f3n Datos Personales de Menores de Edad y Adolescentes:<\/p><p>En atenci\u00f3n a lo dispuesto en la Ley Estatutaria 1581 de 2012 y el Decreto Reglamentario 1377 de 2013, CLINICA VETERINARIA SAN LUCAS asegura que el Tratamiento de los datos personales de ni\u00f1os, ni\u00f1as y adolescentes ser\u00e1 realizado respectando sus derechos, raz\u00f3n por la cual, en las actividades comerciales y de mercadeo que realice CLINICA VETERINARIA SAN LUCAS deber\u00e1 contar con la autorizaci\u00f3n previa, expresa e informada del padre o la madre o del representante legal de la ni\u00f1a, ni\u00f1o o adolescente.<\/p><p><strong><em>Forma de proceder respecto a las Consultas y Solicitudes hechas por los titulares de los Datos:<\/em><\/strong><\/p><p><strong><em><br \/><\/em><\/strong>Todo titular de datos personales tiene derecho a realizar consultas y elevar solicitudes a la compa\u00f1\u00eda respecto al manejo y tratamiento dado a su informaci\u00f3n.<\/p><ol><li><em>Procedimiento para el tr\u00e1mite de Reclamos o Solicitudes:<\/em><\/li><\/ol><p>Toda solicitud, petici\u00f3n, queja o reclamo (PQR) que sea presentada a CLINICA VETERINARIA SAN LUCAS por parte de cualquier titular o sus causahabientes respecto al manejo y tratamiento dado a su informaci\u00f3n ser\u00e1 resuelta de conformidad con la ley regulatoria al derecho al habeas data y ser\u00e1 tramitado bajo las siguientes reglas:<\/p><p>La petici\u00f3n o reclamo se formular\u00e1 mediante escrito o cualquier otro de los medios definidos en la presente pol\u00edtica para tal fin, dirigido a CLINICA VETERINARIA SAN LUCAS, con la identificaci\u00f3n del titular, la descripci\u00f3n de los hechos que dan lugar al reclamo, la direcci\u00f3n o medio a trav\u00e9s del cual desea obtener su respuesta, y si fuere el caso, acompa\u00f1ando los documentos de soporte que se quieran hacer valer. En caso de que el escrito resulte incompleto, la compa\u00f1\u00eda solicitar\u00e1 al interesado para que subsane las fallas dentro de los cinco (5) d\u00edas siguientes a la recepci\u00f3n del reclamo. Transcurridos dos meses desde la fecha del requerimiento, sin que el solicitante presente la informaci\u00f3n requerida, se entender\u00e1 que ha desistido de la reclamaci\u00f3n o petici\u00f3n.<\/p><p>Una vez recibida la petici\u00f3n o reclamo completo, la empresa incluir\u00e1 en el registro individual en un t\u00e9rmino no mayor a dos (2) d\u00edas h\u00e1biles una leyenda que diga\u00a0<strong><em>reclamo en\u00a0<\/em><\/strong>tr\u00e1mite y la naturaleza de este. Dicha informaci\u00f3n deber\u00e1 mantenerse hasta que el reclamo sea decidido.<br \/>El solicitante recibir\u00e1 una respuesta por parte de CLINICA VETERINARIA SAN LUCAS dentro de los diez (10) d\u00edas h\u00e1biles siguientes contados a partir de la fecha en la cual ha tenido conocimiento efectivo de la solicitud.<\/p><p>Cuando no fuere posible atender la petici\u00f3n dentro de dicho t\u00e9rmino, se informar\u00e1 al interesado, expresando los motivos de la demora y se\u00f1alando la fecha en que se atender\u00e1 su petici\u00f3n, la cual en ning\u00fan caso podr\u00e1 superar los cinco (5) d\u00edas h\u00e1biles siguientes al vencimiento del primer t\u00e9rmino.<\/p><ol><li><em>Consultas:<\/em><br \/>La Pol\u00edtica de manejo de la informaci\u00f3n personal por parte de CLINICA VETERINARIA SAN LUCAS y los derechos b\u00e1sicos que los titulares de los datos tienen en relaci\u00f3n con la misma podr\u00e1n ser consultados a trav\u00e9s de los siguientes medios:<br \/>\u2022 sanlucasveterinaria.com<br \/>\u2022 En las sedes f\u00edsicas de la cl\u00ednica<br \/>\u2022 Solicitarla a trav\u00e9s de l\u00ednea de servicio al cliente 4449668, email: informacion@sanlucas.com\u00a0<\/li><\/ol><p>Cualquier consulta que tenga un titular sobre su informaci\u00f3n o datos personales o cuando considere necesario instaurar una solicitud de informaci\u00f3n o considere que sus derechos han sido vulnerados en relaci\u00f3n con el uso y el manejo de su informaci\u00f3n; podr\u00e1 hacerlo a trav\u00e9s del siguiente correo electr\u00f3nico: informacion@sanlucas.com y en las sedes f\u00edsicas de la cl\u00ednica.<\/p><p>Si dentro de los diez (10) d\u00edas se\u00f1alados, no fuere posible para la empresa atender la consulta, el \u00e1rea correspondiente deber\u00e1 informar al interesado, los motivos de la demora e indicarle la fecha en que se atender\u00e1 la misma, la cual en ning\u00fan caso podr\u00e1 superar los cinco (5) d\u00edas h\u00e1biles siguientes al vencimiento del primer t\u00e9rmino.<\/p><ol><li><em>responsable del Tratamiento:<\/em><\/li><\/ol><p><em><br \/><\/em>CLINICA VETERINARIA SAN LUCAS Tiene la calidad de responsable del tratamiento, a trav\u00e9s de la presente pol\u00edtica se permite informar sus datos de identificaci\u00f3n:<\/p><ul><li>Raz\u00f3n social: CLINICA VETERINARIA SAN LUCAS<br \/>\u2022 NIT: 900594291-1<br \/>\u2022 Domicilio principal: Loma de Los Balsos, Sector ISA, Cra. 16 #12 Sur &#8211; 111, Medell\u00edn, Antioquia, Colombia.<\/li><\/ul><p>Persona o dependencia responsable de la atenci\u00f3n de peticiones, consultas y reclamos: El \u00e1rea encargada de recibir y canalizar todas las solicitudes e inquietudes es Servicio al paciente a trav\u00e9s del correo electr\u00f3nico informacion@sanlucas.com\u00a0<\/p><p>\u00a0<\/p><p>\u00a0<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Politica Tratamiento de Datos Generalidades: La presente pol\u00edtica se define de conformidad con la entrada en vigencia de la Ley Estatutaria 1581 de 2012 la cual tiene por objeto dictar las disposiciones generales para la protecci\u00f3n de datos personales y desarrollar el derecho constitucional que tienen todas las personas a conocer, actualizar y rectificar las &#8230; <a title=\"Pol\u00edtica de tratamiento de datos\" class=\"read-more\" href=\"https:\/\/webs.seguriserver.com\/okvet\/politica-de-tratamiento-de-datos\/\" aria-label=\"M\u00e1s en Pol\u00edtica de tratamiento de datos\">Leer m\u00e1s<\/a><\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"elementor_header_footer","meta":{"_joinchat":[],"footnotes":""},"class_list":["post-1104","page","type-page","status-publish"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.5 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>Pol\u00edtica de tratamiento de datos - San Lucas<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/webs.seguriserver.com\/okvet\/politica-de-tratamiento-de-datos\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"es_ES\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Pol\u00edtica de tratamiento de datos - San Lucas\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Politica Tratamiento de Datos Generalidades: La presente pol\u00edtica se define de conformidad con la entrada en vigencia de la Ley Estatutaria 1581 de 2012 la cual tiene por objeto dictar las disposiciones generales para la protecci\u00f3n de datos personales y desarrollar el derecho constitucional que tienen todas las personas a conocer, actualizar y rectificar las ... 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